Mitarbeiter:in (m/w/d) EDI - Support in Flensburg oder Hamburg

Zur Verstärkung unseres Digital-Teams suchen wir schnellstmöglich eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) EDI-Support in Flensburg und / oder in Hamburg.

Ihre Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support unserer elektronischen Bestellschnittstellen
  • Überwachung der eingehenden EDI-Bestellungen
  • Bearbeitung und Korrektur von fehlerhaften IDocs
  • Unterstützung bei Kund:innen-EDI-Anbindungsprojekten
  • Betreuung unseres Webshop-Backends
  • Entgegennahme von technischen Problemen, Störungsmeldungen oder Benutzeranfragen durch Kund:innen oder unseren Vertrieb über unser Ticketsystem
  • Sicherstellung eines freundlichen Supports und einer hohen Selbstlösequote
  • Zusammenstellung und Bereitstellung von individuellen Kund:innen-Artikelstammdaten
  • sorgfältige Dokumentation aufgetretener Probleme und deren Lösung
  • Erstellung von Anleitungen für unsere Kolleginnen und Kollegen
  • Optimierung und Ausbau des automatisierten Datenaustauschs

Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Digitalisierungsmanagement oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen/betriebswirtschaftlichen Bereich
  • sehr gute Kenntnisse in Excel (inklusive Formeln und Pivot), Outlook, Teams und PowerPoint werden vorausgesetzt
  • Erfahrung im Bereich SAP-SD Modul
  • gutes Prozessverständnis im Bereich Vertrieb und Logistik
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken von Vorteil ( SQL, MongoDB )
  • eine hohe Affinität zu IT-Prozessen und einen guten Blick für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im Handel
  • fundierte Kenntnisse für EDI Prozesse
  • prozessorientiertes und strukturiertes Denken
  • Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung
  • sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • kommunikationsstark und teamfähig
  • mitarbeiterorientierte und freundliche Arbeitsweise
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

  • einen attraktiven Posten in einem motivierten Team
  • ein familiäres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen, mittelständischen Unternehmen
  • umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Arbeit in einer technologisch anspruchsvollen und im Wandel befindlichen Infrastruktur (Cloud, Office 365, Azure)
  • flexibler mobiler Arbeitsplatz möglich
  • hohe Eigenverantwortung


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