Mitarbeiter:in (m/w/d) SAP-Support

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir schnellstmöglich eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) SAP - Support in Flensburg und / oder in Hamburg.

Ihre Aufgaben

  • First- und Second-Level SAP-Anwendersupport für unsere umfangreiche SAP-Landschaft (Materialwirtschaft, Vertrieb, Buchhaltung, HR, BW etc.)
  • Analyse von anwender- oder programmtechnischen Problemen
  • Weiterleitung und Nachverfolgung von nicht lösbaren Problemen, Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern
  • Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Anpassung und Optimierung bestehender Prozesse
  • Unterstützung bei periodischen Abläufen wie Inventur oder Jahresabrechnung
  • Vorbereitung und Unterstützung bei SAP-Migrationen und Updates
  • Evaluation und Durchführung von Systemoptimierungen
  • Berechtigungsmanagement, Pflege von Benutzerrollen und Profilen
  • Konzeption neuer Prozesse (ggf. durch eigene Programmierung in ABAP)
  • Unterstützung bei der Pflege und Administration der Lizenzen sowie dem jährlichen Lizenzaudit
  • Unterstützung bei der Umsetzung eines Keyuser-Konzepts zur mittelfristigen Reduzierung des 1 Level Supports
  • Sorgfältige Dokumentation aufgetretener Probleme (und ggf. deren Lösung)
  • Erstellung von Anleitungen für unsere Kolleginnen und Kollegen bspw. über SAP EnableNow

Ihr Profil

  • mehrjährige Erfahrung im Bereich SAP-Anwendersupport
  • Erfahrungen mit Tools für das Supportmanagement wie Atlassian JIRA
  • gutes SAP-Prozessverständnis, vornehmlich im Bereich Vertrieb und Logistik
  • Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
  • hohe eigenverantwortliche Arbeitsbereitschaft
  • mitarbeiterorientierte, freundliche Arbeitsweise und Teamgeist

Wir bieten Ihnen

  • einen attraktiven Posten in einem motivierten Team
  • ein familiäres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen, mittelständischen Unternehmen
  • umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Arbeit in einer technologisch anspruchsvollen und im Wandel befindlichen SAP- Umgebung (S4HANA Transition, Cloud)
  • flexibler mobiler Arbeitsplatz möglich
  • hohe Eigenverantwortung


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